商業(yè)智能系統(tǒng)主要包括數(shù)據(jù)預處理、建立數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)展現(xiàn)四個主要階段。其中，數(shù)據(jù)預處理主要包括（23）；建立數(shù)據(jù)倉庫是處理海量數(shù)據(jù)的基礎；數(shù)據(jù)分析一般采用（24）來實現(xiàn)；數(shù)據(jù)展現(xiàn)則主要是保障系統(tǒng)分析結(jié)果的可視化。
23、A.聯(lián)機分析處理（OLAP）
B.聯(lián)機事務處理（OLTP）
C.抽取、轉(zhuǎn)換和加載（ETL）
D.數(shù)據(jù)聚集和匯總（DCS）
24、A.數(shù)據(jù)倉庫和智能分析
B.數(shù)據(jù)抽取和報表分析
C.聯(lián)機分析處理和數(shù)據(jù)挖掘
D.業(yè)務集成和知識形成與轉(zhuǎn)化